Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com Rezervasyon Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği!

30 Aralık 2024 21:40
945

28 Aralık Cumartesi günü Agoda üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onaylandığına dair e-posta gelmesine rağmen oteli aradığımda rezervasyonum görünmüyordu. Daha sonrasında bankayı aradım ve blokaj işlemi olduğunu, 1-10 iş günü içerisinde onaylanabileceği söylendi. Rezervasyonum 4-5 Ocak 2025 günü için. Eğer ki o güne kadar rezervasyonum onaylanmazsa mecburen başka bir otelde kalmam gerekecek. Bu konu için şirketiniz bana nasıl yardımcı olacaktır? Para işlemleri gibi hassas bir konuda neden Türkiye'de ofis açıp müşteri ilişkisi kurmuyorsunuz?

I made a reservation through Agoda on Saturday, December 28th. Although ı received a confirmation email, my reservation was not visible when ı called the Hotel. I then called the bank and was told that there was a hold and that it could be confirmed within 1-10 business days. My reservation is for January 4-5, 2025. If my reservation is not confirmed by that day, ı will have to stay at another Hotel. How will your company help me with this issue? Why doesn't a company open an office in Turkey and establish customer relations on such a Sensitive issue of Money transactions?

30 Aralık 2024 22:36 (Şikayetten 55 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonumun İadesi Aylardır Yapılmıyor

03 Ağustos 23:42
1.240
Agoda Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonumun İadesi Aylardır Yapılmıyor
Agoda Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonumun İadesi Aylardır Yapılmıyor

14 Ekim 2024 18:04
2.261

Yanlış Tarihe Oluşan Rezervasyon Ve İptal Sorunu

29 Temmuz 15:20
1.479
Benzer Şikayet Yaz