to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Park Dedeman'da İptal Edilen Rezervasyon Mağduriyeti
29.02.2024 tarihinde Agoda üzerinden Park Dedeman Bostancı Hotel için 1163418504 numaralı 2 gecelik bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu iptal etmeme ve bu durumu bildirmeme rağmen Agoda tarafından para iadesi yapılmadı. Konaklamadığım bir otel için boşuna 4.101,23 TRY (131,29 USD) ödedim. Hem otelle hem de Agoda ile defalarca iletişime geçmeme ve onay alıma rağmen, param hâlâ iade edilmedi. Ödediğim 4.101,23 TRY bana iade edilmezse, haklarımı yasal yollardan arayacağım.
Merhaba g****, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.^Nillo
