to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Para İadesi Ve Net Bilgi Vermemesi
agoda.com sitesinden 25 Eylül tarihinde hiçbir güvenlik onayı vermeden direk rezervasyonumu yaptı ve paramı çekti ancak hemen iptal ettim, iptal maili geldi ayrıca otelide 26 Eylül yani bu sabah aradığımda rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Ancak mail yoluyla iletişime geçtiğimde sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Ayrıca canlı destek hattı da aynı şekilde sürekli aynı bilgileri veriyor. Başka iletişime geçilecek bir numara ya da canlı bir birey asla yok, ayrıca sorununuz çözüme ulaştı yazıyor fakat ben paramı alamadım nasıl bir çözüm bu anlamadım.
Param kaç gün içerisinde geri yatacak? 30-45 iş günü diyorsunuz ama sitede çok fazla paramı alamadım diyen insan var.
Dönüş rica ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Size tekrar mail ile dönüş yaptım 10 iş günü bekleyeceğim, param gelmemesi halinde hukuki yollara başvuracağım. Mailime dönüş yapmanızı bekliyorum
Anlayışınız için teşekkür ederiz. Başka sorularınız varsa veya güncellemeye ihtiyacınız varsa istediğiniz zaman bize e-posta göndermekten çekinmeyin. ^AA
Parasını 2-3 günde alan kişiler var bana sürekli otomatik mesaj atıyorsunuz, bana 10 iş günü ya da 15-30 iş günü diyorsunuz diğer kişiler nasıl hemen alabiliyor, paramın hemen iade edilmesini istiyorum.
Ayrıca email atıyorum dönmüyorsunuz burada bize email atabilirsiniz diyorsunuz bu nasıl bir şey anlamadım. Problemimin çözülmesini rica ediyorum
Size e posta gönderiyorum ama dönüş alamıyorum burda cevap veriyorsunuz sadece bana sizden bir email gelmedi tekrar gönderir misiniz? Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm istiyorum lütfen paramla ilgili mağdur oldum.
Paramı hala alamadım iadeyi yaptık banka ile görüşün diyorsunuz ancak yatırılan bir para yok. Banka ile görüştüm iade sorgulaması açmışsınız ama yatan bir para yok, iademin yapılmasını istiyorum. Paramı geri istiyorum. Size konu ile ilgili mail attım dönüşünüzü bekliyorum
Uzun uğraşlar ve uzun bekleyiş sonunda para iadem yapıldı. Teşekkürler...
Nasıl yaptınız paylaşır mısınız e mailleri filan nedir ben hiçbir şey bulamadım lütfen yardımcı olur musunuz