to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir hizmet alamadığım gibi, durumdan şüphelenerek şüpheli işlem bildirimi de bulundum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kredi kartımı iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak şu an yurt dışında seyahatteyim ve kartımı kapattırmak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturacak. Ayrıca Agoda'nın Türkiye iletişim numarasına da ulaşamadım, bu yüzden başka bir çözüm üretemedim.
Hiçbir hizmet almadan mağdur edildiğim bu işlem için ödediğim 823,99 TL'nin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilgili kurum hakkında şüpheli işlem bildiriminin dikkate alınmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Agoda üzerinden Senza Holiday Hotel için rezervasyon yapmaya çalıştım. İlk olarak 8023 ile biten Garanti BBVA kredi kartımla ödeme denemem başarısız oldu. Ardından 9019 ile biten diğer kartımla tekrar denedim, ancak sistem dondu ve uygulamadan çıkış yaptım. Birkaç gün sonra...
13 Ağustos 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden Antalya'da bulunan Senza Garden Holiday Hotel için, sadece konaklama ihtimalime göre ön rezervasyon yapmak istemiştim. Ancak herhangi bir kesin satın alma işlemi yapmadığım ve ikinci bir onay vermediğim halde, aynı gün 9019 ile biten kredi k...
12 Ağustos 2025 tarihinde Mediterra Art otelinde 1639593697 numaralı rezervasyonum ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Agoda üzerinden kredi kartı ile 6.426,21 TL ödeme yaparak, ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele ulaştığımda rezervasyonumun sistemlerinde görünme...
Yorumlar