Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agoda.com Otel Para İademi Yapmadı, Mağdurum

Tuğçe
06 Mayıs 01:21
995
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular teşekkürler”

Agoda sitesi üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalıştım. Sitede her şey akıcı bir şekilde ilerlerken, kart bilgilerimi girdim ve taksit seçeneklerini görmek için 'devam et' butonuna bastım. Ancak sonrasında ne taksit seçeneği göründü, ne de 3D Secure kart güvenlik sayfasına yönlendirildim. Doğrudan ödemeyi kartımdan çektiler. Hemen rezervasyon iptali talebinde bulundum ve rezervasyonu hemen iptal ettiler. Fakat para iadesi yapmadılar. Üstelik e-posta yoluyla rezervasyon iptal cezası olarak ödemenin tamamına el koyduklarını belirttiler. Bu tamamen art niyetli bir davranıştır. 5-10 dakika içerisinde hatalı ve habersiz bir şekilde kartımdan çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Site yarı İngilizce yarı Türkçe olduğu için nerede ne yazdığı belli değil.

Agoda.com Otel Para İademi Yapmadı, Mağdurum
06 Mayıs 03:55 (Şikayetten 2 saat sonra)
Tuğçe
09 Mayıs 16:17

Yardımcı oldular teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Agoda Kredi Kartımdan İki Kere Ücret Kesti

Elif
19 Haziran 04:09
343

Agoda.com Karttan Para Çekme

Zehra
19 Haziran 01:39
337

Agoda.com Fazla Ödeme Alınması

Aylin
18 Haziran 22:48
383

Agoda.com İznim Olmadan Kredi Kartımdan Onay Kodu Gelmeden Param Çekildi

Aysenur
18 Haziran 16:59
492

Agoda.com Ve Otel Arasında Kalıp Mağdur Olmak

Emrah
17 Haziran 00:13
126
Benzer Şikayet Yaz