to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Müşteri Hizmetleri Yok!
994922292 Rezervasyon numarası ile 01.09.2022 giriş, 08.09.2022 çıkış Swandor Topkapı Palace otele 2 yetişkin 1 çocuk olarak rezervasyon yaptırdık. Oteli teyit için arayıp sorduğumda rezervasyonun sadece 2 yetişkin olarak göründüğünü, çocuğun görünmediğini söylediler. Bununla ilgili defalarca Agoda'nın uygulaması üzerinden kendilerine mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Telefonla zaten ulaşamıyorsunuz çünkü Türkiye'de müşteri temsilcileri yok. Ne yapacağımızı şaşırdık. Diğer sitelere göre daha uygun fiyat veriyorlar ama işlem sonrası hizmet yok! Otele gittiğimizde mağdur olmak istemiyorum! Agoda.com 'un bir an önce otelle iletişime geçerek rezervasyona çocuk bilgilerini eklemelerini istiyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
