to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com Açık Provizyon Ve Banka Borcu!
Aileme Satın Aldığım tatil 10 gün önce sorunsuzca bitmiş olmasına rağmen, halen bankaya borçlandırılıyor. Provizyonu açık bırakmışlar ve kapatmıyorlar. Kartıma para yükledikçe alıyorlar. Türkiye'de bir temsilci buldum c*** bey, mail attım. İletişim numarası verdi sadece İngilizce konuşuyorlar. Konuştum anlattım tamam halledilecek dediler hallolmadı, defalarca mail attım hallolmadı. Bir daha asla agoda'dan Alışveriş yapmam. Tatil bedeli kadar borçlu gözüküyorum üstelik ben kredi kartlı kullanmıyorum. Peşin ödeme Yaptım. Debit bir banka karta nasıl Provizyon uygulanır? Ve nasıl açık bırakılıp mağdur edilir. Bu yasalara da mantığa da aykırı. Üşenmeyip dava açacağım. Faturalarımı ödeyemedim, yurt dışındayken açık provizyon yüzünden biletimi alamadım mağdur oldum. Ekstra otel ve uçak ödemesi yapmak zorunda kaldım. Ve bahsi geçen her finansal hareket için döviz bozdurdum. Bunların hepsi binlerce dolar ediyor. Hepsini tazminat davası açıp geri alacağım. Müşteri temsilcisi hala ne anlatmaya çalıştığınızı anlamıyorum yazıyor bana. İngilizce ve Türkçe banka provizyonu aynı zaten çok zor olmamalı bunu anlamak. Ve sanki ilk defa bu mağduriyeti birine yaşatıyorlarmış gibi ne kadar sakinler hayret. Yazıklar olsun Türk temsilcisi olmayan turizm şirketleri yasaklansın diye şimdi kampanya başlatacağım resmen dalga geçiyorlar bizimle.
Banka ile görüştüm, agoda şirketinin gün sonu raporunu almadığı için provizyonun açık kaldığını, ve asla banka ile ilgili bir problem olmadığını söylediler. Hatanızı düzeltin. Tatilim biteli on gün oldu, siz daha evrak işini halledemiyorsunuz. Yazık sizin gibi şirketlerle uğraşıyoruz. Tatil zehir oldu. Sorumlusu kim ise siz kendi çalışan departmanınız ile görüşün.
Sorun sizde bankada değil. Halen parama el koyuyorsunuz. Ne hakkınız var! Düzeltsenize ya mafyamı Agoda kafasına göre kaç haftadır 20.000 TL mi rehin aldı. Bir daha mı asla sizden rezervasyon bile yapmam. Kimse de yapmasın. Bu kadar kabiliyetsiz insan nasıl bir araya toplanmış halen çözemiyor. Yazık!
