Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 15:10
866

22.11.2025 tarihinde saat 00.18’de, Agoda üzerinden hiçbir işlem yapmama rağmen QNB Finansbank kredi kartımdan 10.891 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon veya ödeme onayım olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattırdım. Bana, 2 gün sonra ödeme itirazı yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu süreçte Agoda ile herhangi bir iletişim kuramadım ve tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Agoda üzerinden yapılmış görünen bu izinsiz işlemin incelenmesini ve kartımdan çekilen 10.891 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

agoda-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
23 Kasım 2025 03:50 (Şikayetten 12 saat sonra)
Aybars
Aybars
23 Kasım 2025 11:04

Sit üzerinden destek almaya çalıştığımda yapay zeka asistanı rezervasyon bilginize ulaşamadım yazıyor ben zaten hiçbir rezervasyon yaptırmadım kart bilgilerimi çalıp sizin sitenizden harcama yapmışlar istersiniz size bunların banka dekontlarını atabilirim size ulaşabileceğim bir e posta varsa lütfen paylaşın

23 Kasım 2025 16:53

Merhaba, yaşadığınız sorun için hâlâ destek alamadıysanız özür dileriz. Desteğe ihtiyacınız olursa, lütfen talebinizin detaylarını ve vaka numaranızı (#34314380) e-posta başlığına ekleyerek  gönderin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. ^AA

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Kasım 2025 22:26
944

Onayım Dışında Yapılan Kart Çekimi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 14:16
1.248
onayim-disinda-yapilan-kart-cekimi-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 13:03
1.204
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
agoda-rezervasyonunda-gizli-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyon Onaylanmadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ekim 2025 00:07
1.269

profile
09 Kasım 2025 04:11
1.304

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz