Agoda.com Onayım Dışında Yapılan Kart Çekimi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

İdil · 2025-08-22T14:16:19+03:00

22 Ağustos 2025 tarihinde QNB bankasına ait kredi kartımdan Agoda tarafından 731,05 CHF tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Ancak ben bu rezervasyonu kendim yapmadım ve Agoda'da herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. Çekimden sonra kartımı güvenlik nedeniyle iptal ettim ve bu işlem tek seferlik gerçekleşmiştir. Durumu Agoda'nın mesajlaşma sistemi üzerinden bildirmeye çalıştım fakat sistem sürekli rezervasyonumun olmadığını belirterek yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da güçlük yaşıyorum. Bu işlemle ilgili olarak çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka hareketlerimde ilgili çekim açıkça görünmektedir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Agoda.com

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın ve konu kısmına destek talebi numaranızı (33447667) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^AA

İdil

Rezervasyon numaram yok çünkü rezervasyon yaptırmadığım halde para çektiniz. Müşteri hizmetlerini çoktan denedim ama rezervasyonunuz yok deyip duruyor şu anki durumuma yardımcı olmuyor sizinle iletişime geçebileceğim bir e-posta adresiniz varsa söyleyebilir misiniz?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Agoda.com Üzerinden Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi

Ali

Agoda.com

1.312

19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında ve daha önce Agoda.com üzerinden yaptığım rezervasyonlar nedeniyle kayıtlı olan Garanti BBVA kredi kartımdan 16.780 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem için herhangi bir rezervasyon veya alışveriş yapmadım. Bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve konu...

bilgim-disinda-agodacom-uzerinden-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-2.jpg

bilgim-disinda-agodacom-uzerinden-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Çözüldü

Agoda Rezervasyonunda Bilgim Dışında İki Kez Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Zekeriya

Agoda.com

1.242

"Thanks"

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Rezervasyon Ve İade Talebim

Erdal

Agoda.com

1.022

30.08.2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 9.997,04 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sabah saatlerinde bir deneme yapılmış fakat işlem başarısız olmuş, ikinci denemede ise Golden Tulip oteline Agoda.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez bankam ile iletiş...

1 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Acil Destek Talep Ediyorum

Ali

Agoda.com

930

22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait 6884 ile biten kredi kartımdan, agoda.com pleyotel adıyla 101.200 TL tutarında bir işlem yapılmış. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, SMS ya da e-posta gelmedi. İşlem gerçekleştiği sırada kartım yanımdaydı ve bu tür bir harcama yapmadım. ...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Agoda'dan Yetersiz Destek

Halit

Agoda.com

797

28.09.2025 tarihinde saat 18:43’te, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 29.045,78 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Rezervasyon işlemini ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim kullanılarak bu işlem yapılmış. Herhangi bir rezervasyon veya e-posta kaydı olmadığı için Agoda müşteri hiz...

izinsiz-kredi-karti-islemi-ve-agodadan-yetersiz-destek-1.jpg