Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Agoda Nın Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Etmemesi

1211589660 numaralı Agoda dan Dubai için yaptığım otel rezervasyonunda yanlış tarih girdiğimi rezervasyonun onayından hemen sonra fark ettim ve ücretsiz iptal butonundan hemen iptal ettim. Sonrasında doğru tarihli rezervasyonu yaptım. Buna rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. 9 000 TL gibi büyük bir tutarı boş yere ücretsiz iptal butonunu tıklamama ve iade edilmediğine dair iptal ekranında bir uyarı olmamasına rağmen iade etmediler. Agoda gibi global bir firmanın saniyelik bir hata sonucu adeta 9000 TL yi çalmasına inanamıyorum. Bir daha asla buradan rezervasyon yapmayacağım. Ücret iadem gerçekleşmez ise hem yargı yoluna gideceğim hem de sosyal bütün mecralardan bu haksızlığı duyuracağım.

23 Nisan 2024 14:10 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Müşteri hizmetleri ekibimizin e-postanızı zaten aldığını ve sorunu sizin için çözme aşamasında olduğunu tespit ettik. Lütfen otel ortağımızla görüşmemiz için bize biraz zaman tanıyın; bir sonuç alır almaz sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

AGODA'YA Ulaşılamıyor Ve Mağduriyetimizi Gidermiyorlar.

Agoda'dan 31.08.2023 saat 23.59'da 02.09.2023 giriş 03.09.2023 çıkış bir gecelik rezervasyon yaptık. Daha sonra rezervas...

Agoda.com İptal Edilen Rezervasyonumun İadesi Hala Yapılmadı!

Merhaba Agoda, bugün parasını ödediğim 1255816964 rezervasyon numaralı otel rezervasyonumu ücretsiz bir şekilde iptal et...

Agoda.com Yanlış Tarih İçin İade

Agoda üzerinden yapmış olduğum Booking Numarası 1359437820 olan rezervasyonumu uygulama 07/09/2024-08/09/2024 yerine 07/...

1

Agoda.com Haksız Alınan Kart Ödemesi

Agoda isimli tatil aracı firma web sitesi üzerinden konaklama tarihinden önce ücretsiz iptal ve otele giriş tarihinden ö...

Agoda.com Haksız Alınan Kart Ödemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Agoda.comRezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

Profil fotoğrafı
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Agoda "The RedTent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

Profil fotoğrafı
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

Agoda.com İadeÜcreti Ödemedi

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Agoda.com OtelRezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

Profil fotoğrafı
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

Agoda.com TarihteDeğişiklik Ve İptal Sorunu

Profil fotoğrafı
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

Agoda.com HerRezervasyonda Aynı Durum!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular