Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Hesabından Erken Ayrılmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

BES Hesabından Erken Ayrılmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu
11 Ağustos 2025 13:211.588

Agesa’dan çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve yaklaşık 4 aydır sistemdeyim. Bu süre zarfında toplamda 10.000₺ civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden ayrılmak istediğimde yatırdığım 8.600₺’lik tutarın iade edilmeyeceği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu paranın geri verilmeyeceği söylendi. Sisteme dahil olurken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemişti ve ayrılmak istediğimde de cep şube üzerinden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için yatırdığım paranın iade edilmeyeceği belirtildi.

Yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 13:54 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

11 Ağustos 2025 14:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i” indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Ufuk
Benzer Şikayeti Var
27 Ocak 21:57

Merhaba talebiniz karşılandı mı acaba

Ufuk
Benzer Şikayeti Var
27 Ocak 21:54

Merhaba talebiniz karşılandı mı acaba

Benzer Şikayetler

Agesa BES'te Yüksek Kesinti Ve Ana Para İadesi Sorunu

8 Ağustos 2025 21:208.182

Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında altın fonuna yatırım yaptım. Ancak her ay “yatırım işleri kesintisi” adı alt...

1 Destek

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular