BES Hesabından Erken Ayrılmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

Agesa’dan çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve yaklaşık 4 aydır sistemdeyim. Bu süre zarfında toplamda 10.000₺ civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden ayrılmak istediğimde yatırdığım 8.600₺’lik tutarın iade edilmeyeceği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu paranın geri verilmeyeceği söylendi. Sisteme dahil olurken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemişti ve ayrılmak istediğimde de cep şube üzerinden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 5 yıl dolmadan ayrıldığım için yatırdığım paranın iade edilmeyeceği belirtildi.
Yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i” indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.












Merhaba talebiniz karşılandı mı acaba