to read complaints and reviews, or file yours.Talep Etmediğim Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Poliçe İptali
14 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında Agesa Sigorta üzerinden s3438716 poliçe numaralı, 4.114,67 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim, tarafıma otomatik ve krediye bağlı zorunlu bir işlem gibi yansıtıldı.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili hükümleri gereği sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi mümkündür. Bu kapsamda, Agesa Sigorta nezdinde düzenlenen ilgili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4.114,67 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
