Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank Kredi İşlemi Sonrası Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 5.479,56 TL Prim İadesi

profile
08 Mart 14:19
321
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti”

02.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında AgeSA tarafından s299491400 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 5.479,56 TL tutarındaki prim bedeli hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve prim tutarının müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu hakka dayanarak poliçemin iptalini ve kesilen 5.479,56 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak çözüm sağlanmadan sadece buraya, şikayet oluşturmam için yönlendirildim. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadığı gibi, makul ve yasal talebim de karşılanmamıştır.

AgeSA’dan talebim, s299491400 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesi ve hesabımdan tahsil edilen 5.479,56 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir.

08 Mart 14:29 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Mustafa
Mustafa
18 Mart 15:09

İade gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz