to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 3.975,75 TL Ücret İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ile eş zamanlı olarak Agesa Sigorta aracılığıyla poliçe numarası s2678739-0 olan, 3.975,75 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu doğrultuda, söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 3.975,75 TL tutarındaki prim bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şu ana kadar banka ya da sigorta şirketine telefonla veya farklı bir kanaldan ulaşarak işlem yaptıramadım. Talebimin mevzuata uygun şekilde değerlendirilerek, hayat sigortası poliçemin iptali ve kesilen tutarın hesabıma iadesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Ve tutarın tamamı hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim.
