to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Artan Mağduriyet
Agesa’nın Akbank kredime bağlı olarak yapılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini istiyorum. Bugün itibarıyla hem poliçemin iptal edilmesini hem de tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum.
İptal işlemi için 444 11 11 numaralı hattı defalarca aradım ancak her seferinde 50–60 kişi sıra olduğunu öğreniyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne poliçe hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de iptal talebimi iletebiliyorum. Sürekli bekletilmek ve kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor.
İlgili poliçe/kredi numaram s2241924’tür. Sigortamın en kısa sürede iptal edilmesini, şimdiye kadar tahsil edilen primlerin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
