Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Primimin İadesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 15:26
729

Akbank üzerinden kullandığım krediye istinaden, 12.12.2025 tarihinde Agesa tarafından 1.943,41 TL tutarında, poliçe numarası s2229288 olan hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.

Hem Agesa hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden de poliçeyi iptal etmeye çalıştığımda işlem yapamıyor ve iptal seçeneğiyle ilerleyemiyorum.

Herhangi bir onayım olduğunu düşünmediğim, krediyle bağlantılı olarak otomatik kesilen poliçe numarası s2229288 olan 1.943,41 TL’lik hayat sigortası priminin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

15 Aralık 2025 12:23
Kemal
Kemal
15 Aralık 2025 12:24

Beni arayıp benden kişisel bilgi talep edilmesi kadar gereksiz bir iş yok. Zaten ben vermişim cep numaramı, talebim bellidir.

Kemal
Kemal
15 Aralık 2025 17:22

Yaklaşık 10 dakikadır bağlanamadım. Sorunum hala çözülmedi. Dönüş talep ediyorum

Kemal
Kemal
23 Aralık 2025 17:30
onayim-olmadan-kesilen-hayat-sigortasi-primimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kesilen-hayat-sigortasi-primimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sorunum hala çözülmedi. CİMER'e şikayet ettim sizi. Artık kamu otoritesini dikkate alırsınız herhalde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Talebim Dışında Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:23
354
Benzer Şikayet Yaz