to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve İptal Sorunu
Agesa ve Akbank iş birliğiyle internet bankacılığı üzerinden adıma S020225800 numaralı “Kredim Güvende Hayat Sigortası” poliçesi bilgim dışında düzenlenmiş ve 14.001,66 TL ilk prim tahsilatı hesabımdan çekilmiştir. Sigorta kanununa göre poliçenin iptal edilmesi gerektiğini biliyorum, ancak iptal talebim hem Akbank hem de agesa tarafından sonuçsuz bırakıldı. Akbank, agesa’ya yönlendirdi; agesa ise poliçeyi iptal etmedi.
Poliçenin düzenlenmesi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım alınmadı ve herhangi bir belge de iletilmedi. 1 yıl dolmadan iade yapılmadığı belirtiliyor, ancak bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum. Poliçenin derhal iptal edilerek, hesabımdan tahsil edilen 14.001,66 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü aynı problemi yaşıyorum