Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan Gecikme
Agesa müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir hayat sigortamın iptali için ulaşmaya çalışıyorum ancak ne 444’lü çağrı merkezi numarasından ne de internet kanalları üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Hayat sigortamın iptal edilmesini ve buna bağlı olarak varsa kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu konuda tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve işlemlerimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler












