Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan Gecikme

Kemal
7 Nisan 15:54558
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Agesa müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir hayat sigortamın iptali için ulaşmaya çalışıyorum ancak ne 444’lü çağrı merkezi numarasından ne de internet kanalları üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sürekli bekletiliyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Hayat sigortamın iptal edilmesini ve buna bağlı olarak varsa kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu konuda tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve işlemlerimin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.

7 Nisan 16:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Kemal
Kemal
7 Nisan 16:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular