Hayat Sigortası İptalinde Sürekli Bekletme Ve Yetkiliye Ulaşamama

Agesa üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 2 gündü...

AgeSA üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortamı iptal ettirmek için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Şu an dahi müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için hatta bekliyorum ve yaklaşık 2,5 saat sadece bekletme müziği dinliyorum, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden sigorta iptali yapmaya çalıştığım halde hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hayat sigortamın iptaline yönelik bu kadar basit bir talep için bile bu kadar zorlanmak ve bekletilmek beni mağdur ediyor.
Hayat sigortamın hiçbir ek şart koşulmadan, en kısa sürede ve mümkünse bugün içinde derhal iptal edilmesini, iptal işlemi tamamlandığında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Agesa üzerinden 29.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası yaptırdım. Sonrasında bu hayat sigortasını iptal ettirmek için 2 gündü...

Çalıştığım kurum üzerinden Agesa tarafından yaklaşık Nisan ayında benim adıma hayat sigortası yapıldı. Şu an bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum, ancak iki gündür bunu başaramıyorum. 444 11 11 numaralı çağrı merkezini dün ve bugün toplamda defalarca aradım; her aramamda 20–25 dakika, hatta...
Agesa ile hayat sigortalı poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 17 Mart sabah saat 10.50’den beri defalarca aramama rağmen sistemde sadece müzik çalıyor, uzun süre hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu ...

Agesa’da bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda “bağlayacağım” denilere...
Bugün saat 16.00 civarında Agesa hayat sigortamın iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak son derece basit bir işlem için yaklaşık yarım saat hatta beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde işlemim gereksiz yere çok geç gerçekleşti. Bekleme sırasında çalınan müzik de oldukça rahatsız e...
Yorumlar