to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Yaşadığım Cayma Hakkı İhlali Ve Hemen İptal Talebim
Akbank’tan kullandığım kredi sırasında, Agesa üzerinden 27.12.2025 tarihinde s2452275-0 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanarak sigortanın iptalini talep ediyorum.
Cayma hakkımı kullanmak için Agesa müşteri hizmetleri çağrı hattını aradım; yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Ayrıca internet siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden de iptal veya cayma işlemini yapabileceğim bir alan bulunmamaktadır. Bu nedenle yasal cayma hakkımı fiilen kullanamamış durumdayım.
Cayma hakkım kapsamında s2452275-0 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe için tahsil edilen 4.648,14 TL tutarındaki primin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
