Kredim Güvende Sigortam İptal Edilmiyor, 9.321 TL Prim İadesi Bekliyor

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden Denizli ili internet şubesi kanalıyla 05.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden s364753200 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kredi tutarı içinden peşin olarak tahsil edilen 9.321,16 TL tutarındaki sigorta priminin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilebilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin primlerin müşteriye iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, kredi ile eş zamanlı olarak düzenlenen bu sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen primin iadesi için bugün itibarıyla müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca geri dönüş yapılması için not bırakabildim ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Bu nedenle, s364753200 numaralı “Kredim Güvende” hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 9.321,16 TL tutarındaki primin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili kanallar üzerinden süreci devam ettireceğimi bilgilerinize sunuyorum.