Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve 23.019,88 TL İadesi Talebi

Akbank A.Ş. üzerinden kullandığım krediye istinaden AgeSA tarafından “Kredim Güvende / Kredili Hayat” kapsamında bireysel kredi sigortası yapıldı. Bu ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için bir hafta kadar önce Akbank’ın internet sitesi üzerinden iptal/cayma talebi oluşturdum. İşlem sistemde tamamlanmadığı için bugün aynı kanaldan talebi bir kez daha ilettim ve ekli ekranlarda da görüldüğü üzere ikinci başvuru için sistemde işlem başarıyla tamamlandı olarak görünüyor.

Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sigortam hâlâ aktif görünüyor ve ilk iptal talebim sisteme yansımamış gibi işlem yapılıyor. Bugün tekrar kontrol ettiğimde de sanki hiç talep yapılmamış gibi poliçemin hâlâ yürürlükte olduğunu gördüm. Bu süreçte toplam 23.019,88 TL tutarında prim tahsilatı yapıldı.

S5305878 numaralı AgeSA bireysel kredi sigortamın başvuruda belirttiğim tarihten geçerli olacak şekilde derhal iptal edilmesini, tahsil edilen 23.019,88 TL prim tutarının da en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı ve ilgili tüm başvuru yollarını kullanacağımı bilgilerinize sunarım.