to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası İptal İadesi Gecikiyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa kredili hayat sigortasını, 14.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden beş iş günü geçmesine karşın, sigorta için kesilen 8.157,66 TL tutarındaki bedel hala hesabıma iade edilmedi.
İşlemi sadece mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, henüz müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak sigorta iptalimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iadenin gerçekleşmemesi beni mağdur etmektedir.
Kredili hayat sigortası kapsamında kesilen 8.157,66 TL tutarın hiçbir ek işlem gerektirmeden, gecikmeye neden olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 21.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
