to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta Prim Kesintisi İptal Edilememesi Ve Geri Ödeme Talebi
19.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden 5.500 TL tutarında, 15 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı adı altında hesabımdan 1.155,98 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi tutarıma ve vadesine göre bu sigorta priminin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Kesinti sonrası Akbank’ı aradığımda, bu işlemle ilgili Agesa ile görüşmem gerektiği söylendi. Agesa’yı aradığımda ise mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmam gerektiği iletildi. 20.10.2026 tarihinde saat 14.04 civarında gelen yönlendirme doğrultusunda mobil uygulamadan iptal denemesi yaptım ancak poliçe hâlâ aktif görünmekte ve iptal gerçekleşmemektedir.
Her iki taraftan da sadece yönlendirme alıp somut bir çözüm göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. İlgili poliçemin en kısa sürede iptal edilmesini ve 1.155,98 TL tutarındaki sigorta priminin 0114-0488222 numaralı Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Kısa sürede çözüldü teşekkürler.
