to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapanışına Rağmen Agesa Sigorta Ücreti İade Edilmedi
Akbank’tan çektiğim krediyi 23 Mart 2026 tarihinde tamamen kapattığım halde, krediyle birlikte yapılan Agesa sigortasına ait yaklaşık 11 000 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Kredi kapanmasına rağmen sigorta bedelinin geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Agesa ve banka müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım; ancak hatlar sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Ne kredi kapanışı sonrası bilgilendirme yapıldı ne de sigorta iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Kredi ile ilişkilendirilerek tahsil edilen sigorta bedelinin, kredi kapandığı için, kesintisiz ve gecikmeden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
