to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Oluşturulan Grup Hayat Poliçesi Ve Kişisel Veri İhlali
27.03.2026 Cuma günü tarafıma SMS yoluyla, herhangi bir bilgim ve iznim olmadan Agesa Hayat Emeklilik tarafından y-5386037 numaralı grup hayat poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu poliçe için hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir imza, talimat ya da sözlü onayda bulunmadım.
Durumu anlamak ve bilgi almak için çağrı merkezini aradım; ancak hiçbir muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. İznim dışında kişisel verilerimin kullanılarak adıma poliçe düzenlenmesini kabul etmiyorum ve bu nedenle ilgili poliçenin derhal ve koşulsuz iptalini talep ediyorum.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu hiçe sayarak, insanların adına bilgisi ve onayı olmadan poliçe düzenlenmesini ciddi bir hak ihlali ve suç olarak görüyorum. Bu nedenle gerekli yasal adımları atmış bulunuyorum; ayrıca Sigorta Tahkim Kurulu’na da avukatım aracılığıyla başvuracağımı özellikle belirtiyorum.
Agesa’nın ve bağlı çalıştığı bankaların bu hukuka aykırı uygulamayı derhal sonlandırmasını, kişisel verilerimi iznim dışında kullanma uygulamasına son vererek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
