to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Sözleşmenin İptali Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Agesa tarafından iznim ve onayım olmadan adıma sözleşme oluşturulduğunu SMS ile öğrendim. Mesaj içinde hangi ürün ya da sözleşme türü olduğuna dair hiçbir detay yer almıyor, ayrıca gelen linke güvenlik nedeniyle tıklamıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinde saat 09:16 civarında gelen bu SMS dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde değildir ve açık rızam olmadan böyle bir sözleşme oluşturulmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili agesa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İzinsiz olarak oluşturulan bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, bu kapsamda işlenen kişisel verilerimin silinmesini, tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme ve teyit verilmesini ve mutlaka aranarak detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin tarafımın onayı olmadan nasıl gerçekleştirildiğinin incelenmesini ve tekrarının yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
