to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Oluşturulan Poliçe, Kişisel Veri İşlemesi Ve İptal Talebi
28.04.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Agesa’dan “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak benim Agesa ile bugüne kadar hiçbir bireysel emeklilik, hayat sigortası ya da benzeri bir sözleşmem veya poliçem olmadı, herhangi bir başvuru ya da talepte de bulunmadım. Buna rağmen adıma sözleşme/poliçe varmış gibi SMS gönderilmesi beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. SMS’in geldiği hat kendi adıma kayıtlıdır.
Adıma bilgim ve iznim dışında bir poliçe veya sözleşme oluşturulduğunu düşünüyorum. Ayrıca kişisel verilerimin nereden ve hangi yollarla elde edildiği ve iznim olmadan nasıl işlendiği konusunda ciddi bir kaygı taşıyorum. Sitenizde aynı şirketle ilgili benzer şikayetlere verilen “işlemlerinizi bireysel internet şubemizden de gerçekleştirebilirsiniz” şeklindeki genel cevapları da yeterli bulmuyorum, çünkü ben hiçbir başvuru yapmadım ve bu sorunun çözümü için ayrıca bir işlem yapmak istemiyorum.
Adıma izinsiz şekilde oluşturulmuş olabilecek tüm sözleşme ve poliçelerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığı ve işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin rızam olmaksızın işlenmesine son verilmesini ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını, konunun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
