to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
13 Şubat 2026 tarihinde Akbank üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa tarafından, “hayat sigortası” adı altında kredimden 15.000 TL tahsil edildi. Bu sigorta için bana net bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve yüksek bir tutar olarak kredi içinden kesinti yapıldı.
Son 3 gündür konuyla ilgili bilgi almak ve iade talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne banka tarafında ne de Agesa tarafında soruma yanıt verilemediği için mağdur durumdayım.
İzinsiz ve onayım dışında yapıldığını düşündüğüm bu 15.000 TL’lik hayat sigortası kesintisinin, s281491300 numaralı işlem/poliçe üzerinden incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
