to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, açık rızam ve onayım olmaksızın Agesa Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve sigorta primi kredi tutarımdan kesinti yapılarak tahsil edilmiştir. Bu işleme ait poliçe/sözleşme numarası S245748600’dür.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği hayat sigortasının zorunlu olmadığını biliyorum. Buna rağmen tarafıma poliçe şartları hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir alternatif sunulmamış ve yazılı ya da açık onayımı içeren bir talebim olmadan bu poliçe düzenlenmiştir.
Yaşadığım bu durum üzerine yetkili bir muhataba ulaşmaya çalışmama rağmen, ne Akbank ne de Agesa tarafında konuyu açıklığa kavuşturacak bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle, iznim dışında tahsil edilen Agesa hayat sigortası priminin tamamının tarafıma iade edilmesini, ilgili poliçenin iptal edilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
14.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, s154929200 numaralı poliçe ile 6.555,29 TL tutarında Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim ve talep etmediğim halde, bu ürün tarafıma zorunluymuş gib...
07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı ile eş zamanlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla s213436100 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 13.343,80 TL tutarındaki prim bedeli tek seferde p...
Yorumlar