to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Yetkisiz Agesa Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İadesi
Akbank üzerinden kullandığım kredi dolayısıyla, 22.12.2025 tarihinde hesabımdan Agesa adına 1.936,90 TL tutarında “s236844900 agesa prim ödemesi” açıklamasıyla hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu sigortayı istemiyorum, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Öncelikle konu hakkında Akbank ile görüştüm ve bana Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak Agesa müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Bu hayat sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve 1.936,90 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
Teşekkürler sorun çözüldü
