AgeSA Hayat ve Emeklilik Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebim Karşılanmıyor

Tayfun · 2025-12-07T11:12:07+03:00

07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı ile eş zamanlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla s213436100 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 13.343,80 TL tutarındaki prim bedeli tek seferde peşin olarak hesabımdan çekildi. Başka bankalardan kullandığım ihtiyaç kredilerinde de benzer sözleşmelerim bulunduğu için ayrıca bu sigortaya ihtiyaç duymuyorum. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, yapılan sigorta için sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ödenen primin iadesinin mümkün olduğu açıkça düzenlenmiştir. Bu çerçevede, kredi kullanımından sonra sigortanın iptalini ve ücretin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Yasal düzenlemelere açıkça aykırı olan bu durumun düzeltilmesini, Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen s213436100 poliçe numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve 13.343,80 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 08.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi [email protected] adresimize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz www.agesa.com.tr ‘den ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.