to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Ödemelerinin Gecikmesi Ve Değerlendirme Sorunu
Akbank ve Agesa üzerinden, 2025 yılında kullandığım 4 adet ihtiyaç kredime istinaden işsizlik sigortası yaptırdım. 02.01.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve hemen ardından çağrı merkezinizle görüştüm. Görüşmede, 4 kredimin de işsizlik sigortası kapsamına girdiği ve 6 ay boyunca bu sigortadan yararlanacağım, aylık yaklaşık 23.000 TL civarında ödeme yapılacağı tarafıma açıkça söylendi.
Benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak mail yoluyla ilettim. SGK hizmet dökümü, işten ayrılış bildirgesi, hesap numaram, nüfus cüzdanı fotokopim ve KVKK formu onay belgesi dahil olmak üzere istenen her şeyi gönderdim. Sonrasında benden özellikle 02.02.2026 tarihli güncel SGK hizmet dökümü de ayrıca istendi, onu da 2 Şubat tarihinde yine mail üzerinden gönderdim.
Tüm bu belgeleri zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen tarafıma sürekli olarak sürecin “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, ancak bu değerlendirme bir türlü tamamlanmıyor ve sürecim olumlu ya da olumsuz neticelendirilmiyor. Dün de mail üzerinden tekrar görüştüm fakat yine somut bir sonuç alamadım.
Şu an kredilerimin tamamı yaklaşık 25 gündür gecikmeye düştü. İşten ayrılma sürecinde olduğum için zaten ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve bu belirsizlik yüzünden mağduriyetim her geçen gün artıyor. İşsizlik sigortası kapsamında olduğunu söylediğiniz bu teminatın bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma taahhüt edilen ödemenin ivedilikle yapılmasını, gecikmeler nedeniyle daha fazla mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
