to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade İçin Yüksek İptal Bedeli Talep Edildi
Agesa Otomatik BES hesabımdan yaklaşık 1 ay önce, bilgim dışında 8.000 TL tutarında bir para çekildi. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sözleşme numaramı (1057812) paylaştım. Ancak, para iadesi talebim karşılığında 10.900 TL iptal bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim ve mağduriyetim devam ediyor.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve hesabımdan izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herhangi bir dönüş yapmadılar paramıda vermiyorlar
