to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum s2486161 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini ve ödemiş olduğum primlerin iadesini istiyorum.
Bugün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak poliçemin iptali için işlem yapmak istedim ancak yaklaşık 18 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne iptal talebimi iletebiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum.
Poliçemin iptal edilmesini, bundan sonraki tahsilatların durdurulmasını ve ödediğim primlerin iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
