to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali İçin Cayma Hakkım Engelleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 13 ay vadeli 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak s229446200 poliçe numarası ile Agesa prim altında 7.752,57 TL tutarında kredili hayat sigortası kesildi.
Cayma hakkımı hemen kullanmak istedim. Akbank tarafından bu tutarın Agesa tarafından iade edileceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne bankadan ne de Agesa’dan bu işlemi iptal ettiremedim ve mağduriyet yaşadım.
Bu poliçeden yasal cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek ve kesilen 7.752,57 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
