to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Bireysel Emeklilik Hesabı Ve İzin Verilmeyen Kesinti
Agesa üzerinden bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığını ve bu sebeple Akbank hesabımdan toplam 2.000 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. 10.12.2025 tarihinden itibaren hesabımdan iki kez 1.000 TL olarak para çekilmiş durumda ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez hem banka hem de Agesa ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, bireysel emeklilik hesabının iptal edilebileceği ancak yapılan kesintilerin iade edilmeyeceği söylendi. Bilgim ve onayım olmadan açılan bir sözleşme nedeniyle hesabımdan para çekilmesini ve sonrasında 'iade yok' denilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim dışında açılan bu bireysel emeklilik hesabının tamamen iptal edilmesini ve Akbank hesabımdan çekilen toplam 2.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 18.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
