to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Onayım Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağdur Edildim!
Agesa bireysel emeklilik şirketi, bilgim ve onayım olmadan geçen ayın 4’ünde Akbank vadesiz hesabımdan yaklaşık 7.600 TL çekim yapmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hesabımdan kira param alınmış ve bu nedenle aile içinde de ciddi sorunlar yaşamama sebep olunmuştur.
Durumu fark eder etmez Agesa müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Ancak bana, hesabın ekside olduğu, yaklaşık 4.500 TL ödeme yapmam halinde paramın iade edilebileceği, aksi halde iadenin yapılmayacağı söylendi. Yetkililerin bu tutumu ve “veremeyiz” şeklindeki yaklaşımları beni hem çok üzdü hem de mağduriyetimi daha da arttırdı.
Bilgim dışında ve rızam olmadan çekilen yaklaşık 7.600 TL tutarın, herhangi bir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde Akbank vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin ve yaşadığım psikolojik sıkıntının da dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
