to read complaints and reviews, or file yours.Avivasa Bireysel Emeklilikte Kesintiler Nedeniyle Paramı Geri Alamıyorum
Avivasa bireysel emeklilik sistemine Akbank Gönen şubesi müşteri temsilcisi aracılığıyla dahil oldum. Sisteme girerken tarafıma kesintilerle ilgili ayrıntılı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda birikimimi almak istediğimde, yapılan yüksek kesintiler nedeniyle yatırdığım parayı tam olarak alamadığımı öğrendim.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Konuyla ilgili Avivasa ile görüştüğümde, çok fazla kesinti yapıldığı ve bunun sözleşmeden kaynaklandığı söylendi; ancak bu kesintiler hakkında başta açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. 765983 numaralı sözleşme/müşteri numaram üzerinden yapılan bu işlemlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yatırdığım tutarın, herhangi bir sürpriz kesinti uygulanmadan, tarafıma iadesini ve kesinti kalemlerinin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ödemiş olduğum parayı geri iade etmeyecekleri söyleniyor, bankada söylenen hiçbir şekilde Zara etmeyeceğim yönündedir, hiçbir bilgi verilmeden imzaladığım küçük yazılarla yazılmış sayfalarca sözleşmelerden sorumlu tutulamam 5000 TL için son bir kez ödememin iadesi için uyarıda bulunuyorum, sonrasında gerekli mahkeme işlemlerine başlayacağım,
