to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ocak ayında işe başladığımda Akbank Yalova Şubesi üzerinden hesap açtım. Şubedeki görevli, Agesa bireysel emeklilik sistemini çok olumlu ve cazip şekilde anlattı, “1 yıl deneyin, işten ayrılmanız durumunda çıkış yaparsanız devlet katkısı olmaz ama yatırdığınız parayı geri alırsınız” diyerek beni ikna etti. Bu bilgilendirmeye güvenerek bir yıllık sözleşme imzaladım.
Aradan geçen sürede sistemde biriken tutarım şu an 15.900 TL olarak görünüyor. Çalışmadığım için sadece ağustos ayında ödeme yapamadım. Sistemdeki birikimimi çekmek istediğimde ise 11.000 TL için yaklaşık 84 TL alabileceğim söylendi. Yani yatırdığım paranın neredeyse tamamı çeşitli “kesintiler” gerekçe gösterilerek adeta yok edilmiş durumda.
Agesa ile yaptığım görüşmede bana sadece “kesintiler” denilerek çok yüzeysel bir açıklama yapıldı, detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa başta bana verilen söz, “yatırdığınız parayı geri alırsınız” şeklindeydi. Bu kadar büyük bir farkın ve kesintinin baştan net şekilde anlatılmaması, insanları eksik ya da yanlış bilgilendirerek sisteme dahil etmek bence etik değildir.
Şu an çalışmıyorum ve ödeme yapamıyorum, buna rağmen sistemin bu kadar zorlayıcı ve kesintilerin bu derece ağır olması hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi kandırılmış hissediyorum. Yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili açık, şeffaf ve detaylı bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden Yalova şubesinde görevli personelin yönlendirmesiyle Agesa’da 1 yıllık sözleşme yaptım. Görüşme sırasında bana, “Eğer devam etmezseniz paranızın tamamını geri alırsınız” denildiği için buna güvenerek Ocak ayından Aralık ayına kadar toplam 12.000 TL ödeme yaptım.
Bugün ayrılmak istediğimde, tarafıma ödenecek tutarın yaklaşık 3.500 TL civarında olacağı söylendi. Yani bana başta verilen bilginin tam tersine, yatırdığım paranın çok büyük bir kısmını kaybetmiş durumdayım. Şu anda hesabımı dondurmak dışında bir çözüm sunulmadı ve artık ödeme yapabilecek gücüm de yok, devam etmek istemiyorum. Agesa tarafından aranıp sadece dondurma seçeneği sunulması, yaşadığım mağduriyeti hiçbir şekilde gidermedi.
Ben bu sözleşmeye, Akbank personelinin “devam etmezseniz paranızın tamamını alırsınız” şeklindeki açık beyanına güvenerek girdim. Ortada açık bir şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme olduğunu düşünüyorum. Yatırdığım 12.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm merciler nezdinde süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum. Sokaktan toplamadığım, kolay kazanmadığım bu paranın yanlış yönlendirme ile bu şekilde erimesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Agesa aracılığıyla Akbank Artvin Arhavi şubesinin yönlendirmesiyle bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 01.2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca her ay düzenli olarak 1000 TL ödeyerek toplamda 10.000 TL yatırdım. Sisteme girerken de bu kadar yüksek kesintilerin olacağı, yatırdığım paranın ne...
Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla Aşağı Bireysel Emeklilik Sistemine (AGESA) dahil oldum ve D-236528 numaralı sözleşmem kapsamında yaklaşık üç yıl boyunca her ay düzenli olarak ödeme yaptım. Sisteme girerken bu kadar yüksek kesintilerin olacağı, yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakınını ka...
Akbank ve Agesa'nın sistemini nasıl kurduklarının belgesidir bu şikayet. 11 ay önce Akbank'tan yeni hesap açarken şube görevlisinin beni zorla Agesa bireysel emeklilik sistemine dahil etmesi üzerine başlayan bir süreç. 11 ayın içerisinde 6 ay, aylık 600₺ para çektiler benden. Çünkü hesaplarımda 6 ay...
20.01.2025 tarihinde agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmeden ayrılmak istediğimde, müşteri temsilcileri bana tamamen gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir bilgi verdi. Bana söylenen açıkça şuydu: “Bugün çıkarsanız kendi ödediğiniz...
2021 yılında çalıştığım iş yerine Akbank çalışanı gelip Agesa Emeklilik bireysel emeklilik başvurusu yaptırdı. Bu başvuruya bir nevi zorla dahil edildim. 2 ayın sonunda caymak istediğimde, yatırdığım parayı çekemeyeceğim söylendi ve o günden beri yaklaşık 4 yıldır param içeride tutuluyor. Şu an ayrı...
Yorumlar