to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Ve Agesa'dan Kredili Hayat Sigortası İptali Ve 12.394,98 TL Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Akbank aracılığıyla Agesa’dan s5352***00 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. BDDK kuralları kapsamında bu hayat sigortamın iptal edilmesini Akbank şubesi ve Agesa kanalıyla talep ettim, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve poliçe hâlâ devam ediyor.
Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülediğim ekranda 12.394,98 TL tutarında iade hesaplandığını görüyor olmama rağmen iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Hem Akbank üzerinden kredime bağlı bu hayat sigortasının tamamen iptal edilmesini hem de görünen 12.394,98 TL tutarındaki prim iadesinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İptal sürecinin Akbank ve Agesa tarafından birlikte hızlı, açık ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
