İhtiyaç Kredisi Sigortası Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Akbank Mobil üzerinden 10.02.2026 tarihinde 45.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa tarafından S278534600 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredimden 2.590,96 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçe ve prim kesintisiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Sigorta poliçesinin kapsamı, zorunlu olup olmadığı ve prim tutarı hakkında kredi kullanım aşamasında yeterli aydınlatma yapılmadan hesabımdan kesinti yapılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca bu işlemlerle ilgili olarak Akbank ve ilgili sigorta şirketine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum; çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarına başvurmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
S278534600 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve kredimden kesilen 2.590,96 TL tutarın kredi hesabıma veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve iletişim kanallarından sonuç alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


28.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Agesa prim ödemesi altında s144036200 numaralı poliçe ile hesabımdan 907,96 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Daha önce Akbank’tan kredi kullandığım dönemlerde böyle bir uygulama ile karşılaşmamış...


09.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 153.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Agesa Bireysel Kredi Poliçesi ilk prim tahsilatı adı altında 14.790 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu sigorta, tarafıma zorunluymuş gibi gösterilerek, açık bir talebim ve ona...

11.12.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki, 13 ay vadeli kredi için, Agesa s1865560 numaralı hayat sigortası poliçesi adı altında tarafımdan 12.346,41 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında, poliçeyi onaylamadan işlemi tamamlamam mümkün deği...
Yorumlar