to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cayma İadesinin Reddi
Agesa ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmesi sırasında çağrı merkezi üzerinden eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Kayıt olurken cayma hakkımı sorduğumda, cayma halinde devlet katkısının alınamayacağını, ancak kendi yatırdığım anaparanın iade edileceğini ifade ettiler. Buna güvenerek sisteme giriş yaptım.
Daha sonra caymak istediğimde, 5 yıllık yönetim gider kesintisi adı altında yatırdığım tüm paranın kesildiğini ve bana hiçbir iade yapılmayacağını öğrendim. Toplam 3000 TL yatırmıştım, ancak 60 günlük cayma süresini geçtiğim gerekçe gösterilerek hiçbir tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi.
Ben sisteme giriş aşamasında cayma ve kesinti koşulları hakkında açık, net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim için, 5 yıllık yönetim gider kesintisi adı altında kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve dosyamın bu çerçevede yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
