Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa’dan Gelen İzinsiz Sözleşme Ve Kişisel Veri İşlenmesi İptali Talebi

profile
27 Nisan 16:33
225

27.04.2026 tarihinde saat 12:22’de Agesa’dan “Sözleşme / poliçenize ilişkin bilgilerinize Agesa Mobil'den ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim Agesa ile bugüne kadar hiçbir bireysel emeklilik, hayat sigortası ya da benzeri bir sözleşmem veya poliçem olmadı, herhangi bir başvuru ya da talepte de bulunmadım. Hattın da kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen böyle bir SMS almış olmam, adıma bilgim ve iznim dışında bir sözleşme ya da poliçe oluşturulduğu ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmiştir.

Ayrıca kişisel verilerimin nereden ve hangi yollarla elde edildiği ve iznim olmadan nasıl işlendiği konusunda ciddi kaygı taşıyorum. Sitenizde aynı şirketle ilgili benzer şikayetlere verilen “işlemlerinizi bireysel internet şubemizden de gerçekleştirebilirsiniz” şeklindeki genel cevapları da yeterli bulmuyorum, çünkü ben hiçbir başvuru yapmadım ve bu sorunun çözümü için ayrıca bir işlem yapmak istemiyorum. Bu durumla ilgili şu ana kadar Agesa çağrı merkezi ya da başka bir kanalla da herhangi bir görüşme yapmadım.

Adıma izinsiz şekilde oluşturulmuş olabilecek tüm sözleşme ve poliçelerin derhal tespit edilerek iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve hangi kapsamda alındığı ve işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin rızam olmaksızın işlenmesine son verilmesini, gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik tedbirlerinin alınarak bu durumun tekrar etmemesi için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.

agesadan-gelen-izinsiz-sozlesme-ve-kisisel-veri-islenmesi-iptali-talebi-2.jpg
agesadan-gelen-izinsiz-sozlesme-ve-kisisel-veri-islenmesi-iptali-talebi-1.jpg
27 Nisan 16:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz