Agesa’da Fon Yönetiminin Kusurlu Olması Ve Danışmanlık Eksikliği

Agesa’da bireysel emeklilik kapsamında iki adet sözleşmem bulunuyordu. D569959 numaralı sözleşmemde toplam 135.267,50 TL, 821357 numaralı sözleşmemde ise toplam 55.000 TL birikimim vardı. 2024 Haziran’dan 2026 Şubat ayına kadar Beş Fon’da kaldım ve bu süreçte fon yönetiminin son derece başarısız olması nedeniyle birikimlerimin ciddi biçimde eridiğini gördüm. Sonuç olarak tarafıma toplamda yalnızca 161.000 TL geri ödeme yapıldı.

Bu dönemde Agesa’dan doğru düzgün bir danışmanlık hizmeti alamadım. Ne fon değişimi konusunda yönlendirildim ne de risklere dair açık ve zamanında bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli “sizi anlıyoruz” gibi genel geçer cümleler kuruldu ama somut bir çözüm sunulmadı. Aynı tutarları her ay altına yatırsaydım, bugün çok daha karlı bir noktada olacağım açıkken, BES kapsamında profesyonelce yönetildiği söylenen bir fonda paramın bu şekilde erimesi bana göre son derece kabul edilemez.

Özellikle çıkış sürecimin de altının en çok düştüğü döneme denk gelmesi, bunun bir tesadüf olmadığını, birilerine kaybettirilip bir başka kesime kazandırıldığı hissini güçlendiriyor. Tüm yaşadıklarım nedeniyle Agesa’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık kimseye bu sistemi tavsiye etmiyorum.

Uğradığım maddi zararın hesaplanarak tarafıma açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılıp kusurlu fon ve süreç yönetimi nedeniyle kayıplarımın telafi edilmesini ve bu süreçte neden doğru yönlendirilmediğime dair yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmayı planlıyorum.