Çözüldü: AgeSA Hayat ve Emeklilik Agesa Ve Akbank’tan Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevap Gelmemesi

Sadiye · 2026-03-24T14:17:09+03:00

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen s3209685 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. 24.03.2026 tarihinde bu sigortaya ilişkin prim kesintisi yapılmasına rağmen, poliçenin iptali ve kesilen bedelin iadesi için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası iptal işlemi için Agesa ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını defalarca aradım; ancak dakikalarca, hatta saatlere varan sürelerde beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bugüne kadar ne Akbank ne de Agesa tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen sigorta bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe ve kredi bilgilerimin hem Agesa hem de Akbank sistemlerinde kayıtlı olduğunu, bu nedenle tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak hem iletişim sorununun giderilmesini hem de iptal ve iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Sadiye

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi İçin Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Meryem

AgeSA Hayat ve Emeklilik

564

Akbank mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen s3191538 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. 20.03.2026 tarihinde bu sigortaya ilişkin prim kesintisi yapılmasına rağmen, poliçenin iptali ve bedelin iadesi için hiçbir şekilde muhatap bulamıy...

hayat-sigortasi-iptali-ve-iade-talebi-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 55.000 TL Ücret İadesi Talebi

Fırat

AgeSA Hayat ve Emeklilik

476

Akbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank hesabımdan hayat sigortası için yaklaşık 55.000 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. İlgili poliçeye ait numaram S2648033/0’dır. Hayat...

Agesa’ya Ulaşılamıyor, Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Büşra

AgeSA Hayat ve Emeklilik

967

24.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.475,73 TL tahsil edildi. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum; ancak Ages...

Çözüldü

Agesa İletişim Sorunu Nedeniyle Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Hüsnü

AgeSA Hayat ve Emeklilik

665

23.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımd...

Agesa Müşteri Hizmetine Ulaşamayıp Hayat Sigortası İptali Sağlanamıyor

Sümeyye

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.175

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini bugün toplam 5 kez aramama rağmen hiçbirinde müşteri temsilc...