Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve 55.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
23 Mart 16:15
476

Akbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank hesabımdan hayat sigortası için yaklaşık 55.000 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. İlgili poliçeye ait numaram S2648033/0’dır.

Hayat sigortasını iptal ettirmek için önce Akbank’ı aradığımda, bu işlem için Agesa ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca kez Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aradım ancak hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Saatlerce hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durum daha önceki aramalarımda da defalarca tekrar etti.

Konut kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe için kesilen sigorta bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Poliçe ve kredi bilgilerim Agesa ve Akbank sistemlerinde kayıtlıdır. Sürekli yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını ve hem hayat sigortası poliçemin iptali hem de kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasının sağlanmasını talep ediyorum.

23 Mart 16:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin AGESA’ya Ulaşılamıyor

profile
17 Mart 17:52
726

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz