to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen s3191538 numaralı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. 20.03.2026 tarihinde bu sigortaya ilişkin prim kesintisi yapılmasına rağmen, poliçenin iptali ve bedelin iadesi için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası iptal işlemi için Agesa ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını defalarca aradım; ancak dakikalarca, hatta saatlere varan sürede beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bugüne kadar Akbank veya Agesa tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında alınan sigorta bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe ve kredi bilgilerimin hem Agesa hem de Akbank sistemlerinde kayıtlı olduğunu, bu nedenle tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak hem iletişim sorununun giderilmesini hem de iptal ve iade işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank hesabımdan hayat sigortası için yaklaşık 55.000 TL tutarında prim kesintisi yapıldı. İlgili poliçeye ait numaram S2648033/0’dır. Hayat...
23.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak agesa tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımd...
31.12.2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram S2502379’dur. Bu sigorta için hesabımdan 2.092,78 TL prim kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim primin iadesini talep etmek istediğimde Agesa’ya b...
Yorumlar