to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Agesa tarafından Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak başlatılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen tüm primlerin iadesini talep ediyorum. Akbank Mobil üzerinden 120.000 TL tutarında, 12 taksitli kredi kullandım ve bu krediye istinaden sigorta poliçem düzenlendi. Sigorta prim tutarı 13.04.2026 tarihinde Agesa tarafından hesabımdan çekildi.
İptal talebim için 444 11 11 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden poliçem hakkında net bilgi alamıyor, iptal süreciyle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sürekli bekletilip hiçbir muhatap bulamamak, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır.
İlgili poliçe/kredi numaram S314839200’dür. Sigortamın ivedilikle iptal edilmesini, şimdiye kadar tahsil edilen primlerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
