Kredi Kullanırken Açık Onay Olmadan Kesilen Sigorta Primine İade Talebi

31.01.2026 tarihinde saat 14.47’de Akbank mobil şube üzerinden 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanıp hesabıma aktarıldıktan sonra, aynı tarihte dosya masrafları hariç olmak üzere “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı S267641300 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla hesabımdan 3.985,78 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. İşleme ait dekont numarası 000304664’tür.

Bu sigorta primine ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım net ve şeffaf şekilde alınmadı. Kredi kullanırken herhangi bir ek sigorta talebim olmamasına rağmen, kredimle bağlantılı olarak bu tutarın otomatik şekilde kesilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Agesa ve Akbank’tan, tarafıma haber verilmeden ve açık onayım alınmadan başlatılan ilgili sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve 3.985,78 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.